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Jedes Produkt wird einzeln für dich gedruckt — deswegen dauert es etwas länger als bei Lagerware. Die Druckzeit beträgt 2–5 Werktage, danach wird dein Paket verschickt.
Tracking: Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit Tracking-Link.
Rückgabe? Kein Problem.
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt deiner Bestellung. Innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung kostenlos.
So geht's:
1. Schreib uns an hello@goerl.shop mit deiner Bestellnummer.
2. Wir schicken dir die Rücksendeinfos.
3. Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5–7 Werktagen.
Weil jedes Stück einzeln für dich gedruckt wird, freuen wir uns, wenn du vorher die Größentabelle checkst. Das spart dir den Rücksendeweg und uns Ressourcen. Aber wenn's nicht passt, passt's nicht — dafür gibt's die Retoure.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir aktuell nicht an. Schick das Produkt einfach zurück und bestell die richtige Größe neu. Klingt umständlich, ist aber der schnellste Weg.
Beschädigte oder falsche Ware
Kommt selten vor, aber wenn doch: Schreib uns an hello@goerl.shop mit einem Foto vom Problem und deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns — meistens schicken wir einfach ein neues Produkt.